2. 我們所蒐集之資料

我們蒐集以下類別之個人資料：

• 帳戶資訊： 當您註冊帳戶時，我們蒐集您的姓名與電子郵件地址。若您訂閱付費方案，我們亦蒐集您的帳單地址。
• 使用資料： 我們蒐集您如何使用本平台之資訊，包括所造訪之頁面、所使用之功能、所提出之分析查詢、時戳，以及一般互動模式。
• 付款資料： 付款由 Stripe 處理。我們不在伺服器上儲存您的信用卡細節。Stripe 可能依其自身隱私權政策蒐集與處理付款資訊。
• 通訊資料： 當您於我們網站提交聯絡表單或訂閱我們之電子報時，我們蒐集您所提供之資訊，包括您的姓名、電子郵件地址與訊息內容。
• 技術資料： 我們可能因安全與服務改進目的，蒐集您的 IP 位址、瀏覽器類型、作業系統與裝置資訊。

3. 我們如何使用您的資料

我們因以下目的使用您的個人資料：

• 為提供與維運 Drusus 平台，包括交付分析、處理查詢，以及維護您的帳戶。
• 為處理付款並管理您的訂閱。
• 為向您發送產品更新、服務公告，以及電子報通訊（行銷通訊僅於您同意之情形下進行）。
• 為改進本服務，包括分析使用模式與開發新功能。
• 為回覆您透過聯絡表單提交之詢問。
• 為履行法律義務並保護我們之正當利益。

4. 處理之法律依據

依英國 GDPR 第 6 條，我們基於下列法律依據處理您的個人資料：

• 契約履行（第 6 條第 1 項第 b 款）： 為提供您所要求之服務所必要之處理，包括帳戶管理、訂閱計費，以及平台存取。
• 正當利益（第 6 條第 1 項第 f 款）： 為我們之正當利益所必要之處理，包括服務改進、安全監控與防詐欺，當該等利益未被您的權利與自由所超越時。
• 同意（第 6 條第 1 項第 a 款）： 當您已給予明示同意之情形，例如訂閱我們之電子報或同意接收行銷通訊。您得於任何時間撤回同意。

5. 資料分享

我們僅為維運本服務之目的，與下列第三方服務提供商分享您的個人資料：

• Supabase——資料庫代管。資料儲存於歐盟區（eu-north-1）。
• Vercel——網站代管與內容傳遞。
• Stripe——訂閱付款處理。
• Resend——交易性與行銷電子郵件遞送。

我們不會將您的個人資料販售予第三方。 我們僅與上列提供商分享資料，且各提供商依其自身隱私權政策與適用之資料保護協定處理資料。

6. 資料保留

• 帳戶資料： 保留期間為您帳戶有效期間，再加上帳戶關閉或刪除後之 12 個月。
• 聯絡表單提交： 自提交日起保留 24 個月。
• 電子報訂閱者資料： 保留至您取消訂閱我們之郵寄名單為止。
• 付款紀錄： 依適用之稅務與會計法規所要求之期間保留。
• 使用資料： 以匿名化或彙整形式為分析目的保留。

7. 您於 GDPR 下之權利

依英國 GDPR，您對您的個人資料具備下列權利：

• 存取權： 您得要求我們所持有關於您個人資料之副本。
• 更正權： 您得要求更正不準確或不完整之個人資料。
• 刪除權： 您得要求刪除您的個人資料，惟須以我們之法律義務為限。
• 限制處理權： 於特定情形下，您得要求我們限制對您資料之處理。
• 資料可攜權： 您得要求以結構化、通用且機器可讀之格式取得您資料之副本。
• 反對權： 您得反對基於正當利益或直接行銷目的之處理。

如欲行使前述任一權利，請聯絡我們於 contact@gravenos.com。我們將依法律所要求於一個月內回應您的請求。若您認為您的資料保護權利受到侵害，您亦有權向資訊專員辦公室（ICO）提出申訴。

8. Cookies

本平台使用對身分驗證與核心功能嚴格必要之必要 cookies。此等 cookies 使您能保持登入並安全瀏覽本平台。

我們不使用廣告 cookies、追蹤 cookies 或第三方分析 cookies。我們不會將任何個人資料分享予廣告網路。

9. 國際傳輸

您的資料可能由我們之服務提供商於英國與歐洲經濟區（EEA）之外處理。具體而言：

• Vercel 於美國處理資料。
• Supabase 將資料儲存於歐盟區（eu-north-1）。

當資料於英國／歐洲經濟區之外傳輸時，我們確保已具備適當之保障措施，包括經相關機關核准之標準契約條款，以保護您的個人資料。

10. 兒童

本平台無意供未滿 18 歲之個人使用。我們不會明知地蒐集兒童之個人資料。若我們得知已蒐集 18 歲以下兒童之個人資料，將立即採取措施刪除該等資料。

11. 本政策之變更

我們可能不時更新本隱私權政策，以反映我們實務、科技或法律要求之變動。我們將就重大變更以電子郵件通知已註冊使用者。本頁頂端之「最後更新」日期，指示本政策最近修訂之時間。

12. 聯絡

對於資料保護詢問、行使權利之要求，或對本隱私權政策之任何疑問，請聯絡我們於 contact@gravenos.com。

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