2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо такі категорії персональних даних:

• Інформація про обліковий запис: Коли Ви реєструєте обліковий запис, ми збираємо Ваше ім'я та адресу електронної пошти. Якщо Ви підписуєтеся на платний план, ми також збираємо Вашу платіжну адресу.
• Дані про використання: Ми збираємо інформацію про те, як Ви користуєтеся Платформою, у тому числі відвідані сторінки, доступ до функцій, аналітичні запити, мітки часу та загальні шаблони взаємодії.
• Платіжні дані: Платежі обробляються Stripe. Ми не зберігаємо реквізити Вашої кредитної картки на наших серверах. Stripe може збирати та обробляти платіжну інформацію відповідно до власної політики конфіденційності.
• Комунікаційні дані: Коли Ви подаєте контактну форму на нашому вебсайті або підписуєтеся на нашу розсилку, ми збираємо надану Вами інформацію, у тому числі Ваше ім'я, адресу електронної пошти та зміст повідомлення.
• Технічні дані: Ми можемо збирати Вашу IP-адресу, тип браузера, операційну систему та інформацію про пристрій з метою безпеки та поліпшення сервісу.

3. Як ми використовуємо Ваші дані

Ми використовуємо Ваші персональні дані з такою метою:

• Для надання та функціонування платформи Drusus, у тому числі надання аналітики, обробки запитів і ведення Вашого облікового запису.
• Для обробки платежів та управління Вашою підпискою.
• Для надсилання Вам оновлень про продукт, анонсів послуг та повідомлень розсилки (лише за Вашою згодою для маркетингових повідомлень).
• Для покращення наших Послуг, у тому числі аналізу шаблонів використання та розробки нових функцій.
• Для відповіді на Ваші запити, надіслані через нашу контактну форму.
• Для дотримання правових обов'язків і захисту наших законних інтересів.

4. Правова підстава для обробки

Згідно зі статтею 6 UK GDPR, ми обробляємо Ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Виконання договору (стаття 6(1)(b)): Обробка, необхідна для надання Послуг, які Ви запитали, у тому числі управління обліковим записом, виставлення рахунків за підпискою та доступ до платформи.
• Законні інтереси (стаття 6(1)(f)): Обробка, необхідна для наших законних інтересів, у тому числі поліпшення сервісу, моніторингу безпеки та запобігання шахрайству, де такі інтереси не переважаються Вашими правами і свободами.
• Згода (стаття 6(1)(a)): Коли Ви надали явну згоду, як-от підписавшись на нашу розсилку чи погодившись на маркетингові комунікації. Ви можете відкликати згоду в будь-який час.

5. Обмін даними

Ми ділимося Вашими персональними даними з такими сторонніми постачальниками послуг виключно для цілей надання наших Послуг:

• Supabase — розміщення бази даних. Дані зберігаються в регіоні ЄС (eu-north-1).
• Vercel — розміщення вебсайту та доставка контенту.
• Stripe — обробка платежів за підписки.
• Resend — транзакційна та маркетингова доставка електронної пошти.

Ми не продаємо Ваші персональні дані третім сторонам. Ми ділимося даними лише з постачальниками, переліченими вище, і кожен постачальник обробляє дані відповідно до своїх політик конфіденційності та чинних угод про захист даних.

6. Зберігання даних

• Дані облікового запису: Зберігаються протягом терміну активності Вашого облікового запису плюс 12 місяців після його закриття чи видалення.
• Подання через контактну форму: Зберігаються 24 місяці від дати подання.
• Дані передплатників розсилки: Зберігаються до моменту, коли Ви відпишетеся від нашого списку розсилки.
• Платіжні записи: Зберігаються відповідно до вимог чинного податкового та бухгалтерського законодавства.
• Дані про використання: Зберігаються в анонімізованій або агрегованій формі для аналітичних цілей.

7. Ваші права відповідно до GDPR

Відповідно до UK GDPR Ви маєте такі права щодо Ваших персональних даних:

• Право доступу: Ви можете запитати копію персональних даних, які ми про Вас зберігаємо.
• Право на виправлення: Ви можете запитати виправлення неточних або неповних персональних даних.
• Право на видалення: Ви можете запитати видалення Ваших персональних даних з урахуванням наших правових обов'язків.
• Право на обмеження: Ви можете запитати, щоб ми обмежили обробку Ваших даних за певних обставин.
• Право на перенесення даних: Ви можете запитати копію Ваших даних у структурованому, поширеному та машиночитному форматі.
• Право заперечення: Ви можете заперечити проти обробки на основі законних інтересів або для цілей прямого маркетингу.

Щоб скористатися будь-яким з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами на contact@gravenos.com. Ми відповімо на Ваш запит протягом одного місяця, як того вимагає закон. Ви також маєте право подати скаргу до Information Commissioner's Office (ICO), якщо вважаєте, що Ваші права на захист даних були порушені.

8. Файли cookie

Платформа використовує лише ті файли cookie, які є строго необхідними для автентифікації та основної функціональності. Ці файли cookie дозволяють Вам залишатися авторизованим і безпечно навігувати Платформою.

Ми не використовуємо рекламні файли cookie, файли cookie стеження або сторонні аналітичні файли cookie. Жодні персональні дані не передаються рекламним мережам.

9. Міжнародні передачі

Ваші дані можуть оброблятися за межами Великої Британії та Європейської економічної зони (EEA) нашими постачальниками послуг. Зокрема:

• Vercel обробляє дані у Сполучених Штатах.
• Supabase зберігає дані в регіоні ЄС (eu-north-1).

Коли дані передаються за межі Великої Британії/EEA, ми забезпечуємо наявність відповідних запобіжників, у тому числі стандартних договірних положень, схвалених відповідними органами, для захисту Ваших персональних даних.

10. Діти

Платформа не призначена для використання особами молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо персональних даних від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали персональні дані від дитини молодше 18 років, ми негайно вживемо заходів для їх видалення.

11. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, технологіях чи правових вимогах. Ми повідомимо зареєстрованих користувачів про істотні зміни електронною поштою. Дата «Останнє оновлення» нагорі цієї сторінки вказує, коли політику було востаннє переглянуто.

12. Контакти

З питань захисту даних, запитами щодо реалізації Ваших прав або будь-якими питаннями щодо цієї Політики конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами на contact@gravenos.com.

Gravenos · Лондон, Велика Британія